“远程尽孝”:异地子女陪诊服务购买意愿、风险感知与支付偏好研究调查问卷

您好!我们正在开展一项关于异地子女为父母购买陪诊服务的调查研究。陪诊服务是指由专业人员或平台人员陪同老年人完成挂号、就诊、检查、取药、报告领取等就医流程的服务。本问卷采用匿名方式,不收集身份证号、病历号、具体诊断等敏感医疗信息。答案没有对错,请根据您的真实想法填写。预计用时8—12分钟。
*1. 我已阅读上述说明,自愿参与本次调查。
*2. 您的年龄:
*3. 您是否会参与或协助父母安排就医、查询信息、支付费用或协调陪护?
*4. 您是否听说过“陪诊服务”?
*5. 您的性别:
*6. 您的最高学历:
*7. 您目前的职业:
*8. 您的个人月收入:
*9. 您是否为独生子女:
*10. 您与父母的常住地距离:
*11. 过去一年,您大约陪同父母就医多少次?
*12. 您父母目前的健康情况:
*13. 父母就医时,通常由谁主导安排?
*14. 您是否实际使用过陪诊服务?
*15. 您是通过什么渠道找到陪诊服务的?(可多选)
医院推荐
第三方平台
熟人介绍
社交媒体
个人接单
其他
*16. 您使用陪诊服务的次数:
*17. 您最近一次购买陪诊服务支付了多少钱?
*18. 您对最近一次陪诊服务的总体满意度:
*19. 您遇到过或最担心的问题是什么?(可多选)
隐私泄露
专业能力不足
收费不透明
态度敷衍
迟到或中途离开
责任难以追究
没有明显问题
其他
*20. 如果您没有使用过陪诊服务,主要原因是什么?(可多选)
父母觉得没有必要
不知道如何找正规服务
担心隐私安全
担心服务质量
价格太高
自己或家人可以陪同
医院或社区可以提供帮助
父母身体健康,无就诊需求
其他
*21. 您最希望陪诊人员提供哪些服务?(最多选3项)
*22. 您更愿意选择哪类陪诊服务提供者?
*23. 您最担心陪诊服务中的哪一项?
*24. 如果父母需要就医而您无法陪同,您最多愿意为一次4小时陪诊服务支付多少元?
*25. 您认为哪项措施最能提升您对陪诊服务的信任?
*26. 注意力测试:为了确认您认真阅读题目,请在本题选择“比较不同意”。
*27. 注意力测试:请在本题选择“完全不同意”。
*28. 请您对以下各行内容进行评估

从“1-5”点数分别代表“完全不同意”、“比较不同意”、“一般”、“比较同意”、“完全同意”

*29. 如果您需购买陪诊服务,请选择您倾向的服务机构 (多选)
*30. 如果您需购买陪诊服务,请选择您倾向的人员资质 (多选)
*31. 如果您需购买陪诊服务,请选择您倾向的服务内容 (多选)
*32. 如果您需购买陪诊服务,请选择您倾向的隐私保障 (多选)
*33. 如果您需购买陪诊服务,请选择您倾向的服务价格 (多选)
*34. 如果您需购买陪诊服务,请选择您倾向的服务价格 (多选)
*35. 您认为陪诊服务最需要改进的地方是什么?
*36. 如果您不愿意使用陪诊服务,最核心的原因是什么?