阳光人寿贵州分公司销售产险产品需求与痛点调研问卷
亲爱的的伙伴们，您好！公司了解到近期部分伙伴在产险推动上遇到了困惑和阻碍。为了更好地支持您销售产险产品，提升服务效率，我们诚邀您参与本次调研，分享您在销售过程中遇到的挑战与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品、培训和支持体系。问卷预计耗时5分钟，感谢您的支持！
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1.
姓名
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您目前销售产险产品（如车险、家财险、意外险等）的频率是？
频繁销售（每月都有）
偶尔销售（每季度几次）
很少销售（每年几次）
基本不销售
从未销售过
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您主要销售哪些类型的产险产品？（可多选）
车险（交强险/商业险）
家财险
个人/团体意外险
旅行险
健康险（非寿险类）
责任险
其他
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您认为目前公司提供的产险产品知识培训是否充足？
非常充足，完全满足需求
比较充足，基本够用
一般，部分内容需要补充
不太充足，缺口较大
非常缺乏
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在销售产险产品时，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）
产品条款复杂，理解有难度
客户对产险需求认知不足，开拓困难
报价、核保流程繁琐，效率低
缺乏有效的销售工具或话术
与产险渠道对接不畅，问题解决慢
佣金或激励政策吸引力不足
售后服务支持不够
其他
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您通常通过何种渠道获取产险产品的销售支持？（如疑问解答、方案定制）
固定的产险渠道对接人
公司内部知识库/系统
团队主管或资深同事
自行摸索
基本没有支持渠道
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请对当前产险产品的佣金或激励政策的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不吸引，5分为非常吸引）
1
2
3
4
5
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您认为哪类销售辅助工具对您最有帮助？
简洁明了的产品对比表/一页通
标准化的客户需求分析问卷
场景化销售话术与案例库
快速报价与方案生成工具
线上培训微课/视频
其他
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请描述一个您最近在销售产险产品时遇到的具体难题或客户异议，以及您是如何处理的？
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您希望公司未来在哪些方面加强对您的支持？（可多选）
提供更系统、更实战的产品培训
定期更新市场动态与竞品分析
提供更多客户案例与成功经验分享
优化佣金结算速度与透明度
建立更高效的产险渠道问题反馈与解决机制
其他
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整体而言，您对销售产险产品的意愿如何？
非常有信心，愿意主动推广
有一定信心，在客户有需求时会推荐
信心一般，主要完成公司任务
信心不足，感觉难度较大
完全不想销售
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对于寿险业务员销售产险产品，您还有哪些具体的建议或期望？
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