中华联合财产保险股份有限公司
广州中心支公司
感谢你的参与！
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1.
您目前是否购买过家庭财产保险？
已购买
了解过但未购买
完全不了解
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2.
您主要通过哪种渠道了解到家财险相关信息？
保险公司官网或APP
亲友推荐
社交媒体或短视频平台
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3.
您在选择家财险产品时，最看重以下哪一项？
保障范围是否贴合家庭需求
保费价格是否实惠
投保流程是否便捷
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4.
您对当前家财险保费水平的感受是？
价格合理，可以接受
略偏高，希望有更多优惠
不太了解价格水平
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5.
以下哪种优惠方式对您最有吸引力？
新客户首单立减
连续投保享受折扣
购买后赠送家庭相关服务
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6.
您更倾向于通过哪种方式投保家财险？
线上自助投保
通过客服或代理人协助投保
与其他家庭服务打包购买
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7.
您希望家财险在客户服务方面重点提升哪一项？
客服响应速度
产品说明清晰易懂
续保提醒与跟进服务
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8.
您对家财险保障内容说明清晰度的满意度如何？
满意，说明清楚易懂
一般，部分内容需要进一步解释
不太满意，信息较难理解
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9.
如果家财险提供家庭安全相关增值服务，您最感兴趣的是？
家庭用电用气安全检测
水暖管道紧急维修协助
家庭防盗安全咨询
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10.
您认为家财险品牌在选择产品时的重要程度如何？
非常重要，优先考虑知名品牌
比较重要，会作为参考因素
不太重要，更关注产品本身
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11.
您更愿意选择哪种投保周期的家财险产品？
一年期，灵活调整
多年期，省心稳定
视优惠活动而定
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12.
您向亲友推荐家财险产品的可能性有多大？
很可能推荐
不确定，视体验而定
不太可能推荐
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