蜜雪冰城用户消费体验调查问卷
您好!非常感谢您选择蜜雪冰城,为了更好地提升产品和服务质量,诚邀您参与本次调研,所有回答均为匿名,感谢您的宝贵反馈!
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1.
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
查看答案
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2.
您平均每月购买蜜雪冰城产品的频率是?
几乎不买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
查看答案
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3.
您通常购买蜜雪冰城的哪些品类产品?
奶茶类
果茶类
冰淇淋/圣代类
咖啡类
周边衍生产品
其他
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4.
您选择蜜雪冰城的最主要原因是?
价格实惠
口味符合偏好
购买方便
品牌好感度
朋友推荐
其他
查看答案
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5.
您对蜜雪冰城产品的口味满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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6.
您对线下门店的服务态度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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7.
您对门店出餐速度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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8.
您是否购买过蜜雪冰城的季节限定产品?
买过,很喜欢
买过,不太满意
没买过,但想尝试
没买过,不感兴趣
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9.
您希望蜜雪冰城新增哪些类型的产品?
低卡低糖产品
热饮新品
甜品/小食
联名款产品
便携包装饮品
其他
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10.
您向身边朋友推荐蜜雪冰城的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
您认为蜜雪冰城目前最需要改进的方面是?
产品口味丰富度
门店卫生环境
服务质量
线上点单系统稳定性
活动优惠力度
其他
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12.
您对蜜雪冰城还有哪些其他的建议或意见?
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