无面单认领题目

*1. （单选）如在无面单认领找到相似物品，跟发件人确认后，应该由谁认领

*2. （多选）无面单认领需要填写的内容有哪些？

*3. （单选）无面单认领系统中无相似物品，针对收件人应如何处理？

*4. （判断）客户小红投诉快件多日未更新，客服小申核实后发现物流轨迹停滞时间在正常时效内，直接告知客户预计到件时间后准备关单。

*5. （单选）无面单认领查找时，客户需提供什么信息？

*6. （单选）若无面单无相似物品，网点确认遗失，我们应该首先理赔给谁？

*7. （判断）快件停滞多日，客户提供内件大图，客服小申第一步直接打开无面单认领菜单进行查找？

*8. （多选）假设某快件由“上海转运中心”发往“上海徐汇区宝庆路公司”时停滞5天。客服小申查找无面单登记地点应填写？

*9. （判断）无面单认领时直接上传内件大图，找不到就协商赔付？

*10. 客服小申处理一件无面单认领，系统查找后有相似物品，以下做法正确的有？