丝域养发门店顾客体验调研问卷

您好！感谢您参与本次丝域养发顾客体验调研，您的真实反馈将帮助我们持续优化服务与产品，为您带来更好的养发护理体验。本问卷所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息，请您根据实际体验放心填写。
*1. 您的族群是？
*2. 您的年龄段是？
*3. 您的职业是？
*4. 您的月收入水平是？（新元SGD）
*5. 您的居住区域是？
*6. 您到丝域养发门店的频率是？
*7. 您平均单次消费金额大约是？（新元SGD）
*8. 您通常选择哪个时段到店？
*9. 您是通过什么渠道了解到丝域养发的？
朋友推荐
社交媒体(Instagram·Facebook)
网络搜索
路过门店
商场广告
优惠促销活动
小红书·抖音
其他
*10. 您选择丝域养发的主要原因是什么？（最多选3项）
品牌知名度高
护理效果好
价格合理
朋友推荐
环境舒适
离家·公司近
专业设备
服务专业
其他
*11. 您对门店环境氛围的满意度如何？
*12. 您对服务人员态度的满意度如何？
*13. 您对护理师手法专业度的满意度如何？
*14. 您对门店卫生状况的满意度如何？
*15. 护理后头皮状况的改善效果如何？
*16. 护理后发质改善效果如何？
*17. 护理效果的持久度如何？
*18. 您对护理使用产品的安全性评价如何？
*19. 您对护理产品的效果评价如何？
*20. 您对产品种类的丰富度评价如何？
*21. 您认为丝域养发的服务价格是否合理？
*22. 您对整体性价比的评价如何？
*23. 您偏好的护理时长是？
*24. 您最看重的护理效果是？（可多选）
*25. 您最喜爱的护理系列是？
*26. 您是否有做周期养护的习惯？
*27. 您可接受的单次护理时长是？
*28. 您认为门店最需要改进的方面是？（可多选）
*29. 其他建议或意见（选填）
*30. 您对丝域养发的总体满意度如何？
*31. 您是否会再次光顾（复购意愿）？
*32. 您是否愿意向亲友推荐丝域养发？
*33. 您是否曾到丝域养发门店进行过护理体验？
*34. 以上填写信息均为您的真实体验和感受？