寻乌县县域电商发展与电商助力乡村振兴调研问卷
尊敬的电商从业者：您好！为全面摸清我县电商产业发展底数和脐橙网络销售情况，找准制约电商发展的瓶颈问题，研判电商助力乡村振兴的实际成效，为县委、县政府制定扶持政策、完善培训体系和推进产业链建设提供决策依据，特开展本次调研。本问卷所填信息仅用于汇总研究和政策分析，不对外披露单个经营主体的商业信息，请结合2025年度经营实际如实填报。感谢您的支持与配合！
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1.
经营主体类型（单选）
电商企业（含合作社）
个体工商户
个人主播、达人
家庭作坊、家庭农场
直播机构（MCN）
其他（请注明）
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2.
团队规模（单选）
个人单干
1—3人
4—10人
11—30人
30人以上
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3.
主要网络销售平台（可多选）
抖音
淘宝、天猫
拼多多
京东
快手
微信视频号、小程序
832平台
美团、即时零售
1688
小红书
其他（请注明）
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4.
主要网销产品（可多选）
脐橙鲜果
脐橙加工品（橙汁、橙皮等）
蜜桔
百香果
红薯及农副加工品
其他农产品（请注明）
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5.
主要销售渠道（可多选）
直播带货
平台店铺
微信私域、社群
达人分销、代发
供应链供货
商超、批发对接
其他（请注明）
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6.
经营场所与设施（可多选）
自有仓储
租赁仓储
自建冷链
自有分选包装线
委托代发、云仓
自有直播间
其他
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7.
自有品牌、商标情况（单选）
有
无
贴牌代工
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8.
相关认证情况（单选）
暂无
绿色食品
地理标志授权使用
食品生产许可（SC）
产地溯源、检测认证
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9.
2025年脐橙网销均价较2024年（单选）
下降（请填写下降比例____%）
增长（请填写增长比例____%）
基本持平
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10.
单斤利润粗略区间（单选）
亏损
0.5元以下
0.5—1元
1—2元
2—3元
3元以上
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11.
2025年脐橙网销价格变化的主要原因（可多选）
市场供给增加、竞争激烈
平台流量成本上升
果品品质波动
外地脐橙冲击
消费需求变化
物流、包装成本上升
低价内卷
其他（请注明）
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12.
投流费用占成本的比例（单选）
10-20%
30-40%
40-50%
60-70%
80-90%
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13.
当前成本压力主要来自（可多选）
果品收购价波动
快递物流贵
平台投流太贵
包装耗材成本
人工、主播成本
售后赔付、坏果理赔
仓储冷链
税费合规
其他（请注明）
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14.
最影响利润的问题（可多选）
流量成本过高
价格内卷
复购率低
非标品损耗高
品牌溢价弱
账期、回款慢
其他（请注明）
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15.
投流主要方式及效果（可多选）
平台付费推广（千川、直通车等）
达人带货佣金
直播投流
短视频加热
搜索竞价
其他（请注明）
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16.
物流与供应链情况（可多选）
自有仓配
代发云仓
果农直发
第三方快递议价难
冷链能力不足
乡镇揽收不便
其他
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17.
物流成本占成本费用的比例（单选）
10-20%
30-40%
40-50%
60-70%
80-90%
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18.
物流方面：单均快递成本较上年（单选）
上升
下降
持平
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19.
物流方面主要问题（可多选）
价格高
时效慢
偏远地区不配送
生鲜破损
旺季爆仓
其他
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20.
您认为做电商最需要解决或希望得到支持的事项（请同时填写最迫切的三项）
①资金支持（贷款、补贴）
②电商技能培训
③快递物流降本
④品牌打造与宣传推广
⑤货源品质稳定供应
⑥平台流量、投流扶持
⑦仓储冷链设施
⑧产品包装与标准化
⑨直播场地与设备
⑩政策申报指导
⑪对接头部主播、达人资源
⑫合规开票与税务服务
⑬产地溯源与检测认证
⑭其他
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21.
人才方面最紧缺的岗位（可多选）
运营
主播
美工摄影
客服
仓储管理
其他（请注明）
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22.
人员稳定性
稳定
流失较快
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23.
您在经营中遇到的最大困难（请简要填写）
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24.
您或团队是否参加过电商相关培训
是
否
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25.
电商培训您最想学的内容（不超过5项）
直播带货技巧（话术、场景搭建）
短视频拍摄与剪辑
店铺运营与流量获取
平台投流推广（千川、直通车等）
账号定位与人设打造
电商数据分析与经营复盘
农产品品牌打造与包装设计
农产品供应链与品控
客服与售后、差评处理
私域运营与社群转化
AI工具提效
电商法律法规与合规经营
跨境电商入门
其他（请注明）
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26.
您偏好的培训形式（可多选）
线下集中授课
实操实训、跟播学习
线上课程
一对一辅导
外出考察学习
其他（请注明）
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27.
您希望的培训时长（单选）
半天
1—2天
3—5天
长期跟踪辅导
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28.
希望培训安排在（单选）
采果前（9—10月）
销售旺季前（10—11月）
销售淡季（3—6月）
其他（请注明）
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29.
您认为寻乌电商发展存在的主要问题（请同时填写最突出的三项）
①物流成本高、时效慢
②缺乏龙头电商企业和品牌
③电商人才短缺、留不住人
④产品同质化严重、价格竞争激烈
⑤果品品质参差、标准化程度低
⑥冷链仓储设施不足
⑦融资难、资金压力大
⑧平台流量成本高、投流贵
⑨缺乏统一包装、品牌辨识度低
⑩电商公共服务体系不健全
⑪政策宣传落实不到位
⑫直播电商氛围不浓
⑬小散商户抗风险能力弱
⑭流量依赖外部平台、私域沉淀弱
⑮其他（请注明）
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30.
电商对乡村振兴的作用感受（可多选）
带动果农增收
吸引青年返乡
推动果业标准化
提升寻乌品牌
带动包装、物流就业
作用不明显
其他（请注明）
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31.
电商对本地农户增收的具体体现（可多选）
拓宽销路
提高收购价
减少中间环节
稳定订单
其他（请注明）
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32.
助农过程中遇到的主要制约（可多选）
果品标准不统一
农户供货不稳定
冷链能力不足
资金垫付压力大
物流成本高
其他（请注明）
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33.
您对寻乌电商发展的意见建议（可从物流降本、品牌打造、人才培养、政策扶持、公共服务等方面谈）
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34.
您对“电商助力乡村振兴”的具体建议（如村播孵化、区域公用品牌、共配物流、产业带建设等）
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35.
希望政府或有关部门关于电商发展重点推动的一件实事
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36.
受访者（可匿名）
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37.
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