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网购用户自我保护意识

您的年龄是？（单选）

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

网购时，你会在意买家的评论吗？（单选）

在意

不在意

你在网购时遇到过什么问题呢？（多选）

产品质量问题

退换货问题

实际产品与图文不符

买到假冒伪劣产品

其他（请注明）

没遇到过任何问题

如果出现以上的问题时，你会选择？（请按使用频率排序）

忍气吞声，啥也不做

要求退款或换货

向淘宝客服投诉解决

拨打当地的12315进行投诉维权

直接给差评

你曾经在网吧等公共场所登录过自己的网银账号吗？（单选）

登录过

没有登录过

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