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关于智能品牌APP采纳意愿影响因素及作用机理研究的问卷

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您的受教育程度是

高中及以下

大学专科

大学本科

硕士研究生及以上

我对广告投放的态度智能品牌广告投放：指广告商将品牌产品信息以广告的形式投放到移动App中，当用户点击广告内容时就会链接到指定界面，了解详情或下载。

我觉得智能品牌APP广告投放展示更直观简洁，能快速吸引我的注意 ★ ★ ★ ★ ★

我觉得智能品牌APP的广告投放会增加我对他的熟悉度 ★ ★ ★ ★ ★

我希望多看到一些有用的品牌信息广告 ★ ★ ★ ★ ★

我计划在未来的一段时间点击并观看手机APP广告 ★ ★ ★ ★ ★

我对服务补救的态度智能品牌APP服务补救：是顾客对服务期望与实际比较后的整体评价，当服务失误时，如消费者实际收到的尺码与推荐的不匹配，能通过补偿、道歉等能对消费者损失带来一定挽回。

在我提出抱怨后，品牌能够主动承认自己的失误 ★ ★ ★ ★ ★

在我提出抱怨后，该品牌解决问题的速度很快 ★ ★ ★ ★ ★

在我提出抱怨后，该品牌会承诺做出改进 ★ ★ ★ ★ ★

在我提出抱怨后，该品牌会在最短的时间内解释出现的问题 ★ ★ ★ ★ ★

为保证问卷的有效性，本题请选择“是”

是

否