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BMW北京培训中心服务满意度调查-经销商版 Survey of Service Satisfaction for BMW Training Centre Beijing-Dealership Edition

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您所提供的以下信息，有助于我们更好的分析和了解不同区域不同类型学员的普遍反馈和需求，会帮助我们更加针对性的调整北京中心的服务细节。以下所有信息，仅用于数据分析，不作任何其它用途。

2014年，您到北京中心参加培训（或认证）的类型（必填）

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其他

1.1 相关项目评分:

您对北京中心的位置是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心所处位置的外部环境是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心内部整体环境是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对洗手间的整洁程度是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对培训教室的整洁程度是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对培训教室的保洁和维护的及时性是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对保洁人员的服务是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对保安人员的服务是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对物业人员服务是否满意？（如有） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对前台的支持工作是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心大厅布置与精品摆放是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

1.3您对北京中心的基础设施，如卫生间设施，餐厅设施，教室设施，大厅布置与精品摆放，有何建议？

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3.2 相关项目评分

您在到达北京中心前，是否已经提前获得北京中心的位置和交通信息？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您获取的位置和交通信息是否可以帮助您很好的计划培训行程？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心早晚班车始发时间安排，是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心班车的准点程度，是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心班车线路安排的合理性，是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心班车驾驶员的服务态度，是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心班车驾驶员的驾驶水平（如乘坐感觉是否安稳舒适），是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对北京中心班车的整洁情况，是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★