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集体配餐满意度调查(2022年5月)

请举例说明问题点。
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请举例说明问题点。
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运输服务(满分10星)
货车是否在正常送货时间的正负半小时到达餐厅?(外阜城市晚点标准正负2个小时,京津区正负30分钟) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
货车因塞车、车辆故障或线路改变是否提前沟通且说明预计到货时间? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
车辆车厢内外是否保持清洁?无异物、无异味,冷藏、冷冻货品车厢温度是否在标准范围内? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
车厢货品堆放是否整齐,是否按区摆放,蔬菜是否离地摆放,鸡蛋不可放在其他冷藏品的上方或与菜类等高清洁原料紧挨摆放,化学品单独放置于防护箱? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
到货货品纸箱是否因为挤压或者野蛮装卸而导致破损?是否出现因解冻而发生纸箱潮湿倒塌现象? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送货员穿着形象、个人卫生、服务态度是否满意? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请举例说明问题点。
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