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松原分公司五项技能考试之加油服务

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（ ）。
A.商机
B.时机
C.问题
D.目的
顾客提出异议要（）
A态度友好
B迅速反应
C耐心听顾客说完
D.不予理睬
用人单位可以用发放钱物来替代发放职业病防护用品。（ ）
是
否
营业员为客户办理设置车牌号限制信息时，必须要求客户设置密码（ ）。
是
否
姓名
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