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第二中学客户满意度调查表（运维）
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服务请求应答与到达现场的及时性的满意情况。非常满意（10分） 满 意（9.9-8分）一 般（7.9-6分） 不满意（5.9-0分）
日常运维保障质量的满意情况。非常满意（10分） 满 意（9.9-8分）一 般（7.9-6分） 不满意（5.9-0分）
重大故障及应急保障能力的满意情况。非常满意（10分） 满 意（9.9-8分）一 般（7.9-6分） 不满意（5.9-0分）
您对我们机动和二线技术支持人员沟通能力与主动性是否满意。非常满意（12分） 满意（11.9-9分）一般（8.9-6分） 不满意（5.9-0分）
您对我们机动和二线文档产出情况是否满意。非常满意（12分） 满意（11.9-9分）一般（8.9-6分） 不满意（5.9-0分）
