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问卷标题

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

给客户推荐的房源有哪些注意事项？（多选）

A 高性价比的房子全部推荐

B 门店主推的房子全部推荐

C 按照客户需求匹配合适的房子推荐

D 一次不要推荐超过三套房子，必须写明房子间的差距

以下关于要电话的时机描述错误的是？（多选）

A 一开始聊天就要电话

B 客户咨询学区，税费等复杂问题时

C 客户不给电话就一直发“要电话”卡片

D 聊天进行的很顺利，感觉到客户对自己的信任时

回答完客户咨询的问题后，客户就一直不回复怎么办？

A 发大量的房源卡

B 直接索要客户的联系方式

C 不予理会

D 回看聊天记录，利用IM看房报告判定客户类型，对应激活

可以从哪些维度发起复聊？（多选）

A 本房源价格变化，业主心态变化、带看情况等更多信息

B 新上架房源、匹配房源卖点进行分析

C 同小区、周围小区最近成交情况、在售价格变化情况等

D 最近的房源政策问题或房源新闻资讯

与IM相关的制度规则正确的有哪些？（多选）

A 二手经纪人，可运营商机量=25，且转委托率低于25%，下月将对经纪人自然流量进行限制20%

B 天津贝壳所有二手门店，可运营商机量=250;人均商机量=25，且转成交率低于0.1%，下月将对门店自然流量进行限制

C 二手经纪人，可运营商机量=30，且转委托率低于25%，下月将对经纪人自然流量进行限制20%

D 天津贝壳所有二手门店，可运营商机量=300;人均商机量=25，且转成交率低于0.1%，下月将对门店自然流量进行限制