本页仅为文字内容，不可回答。
中通快递服务质量调查
中通快递的官网或者微信快递小程序等线上系统设备完善，满足运送需求
| 非常不满意 | 较不满意 | 不满意 | 一般 | 较满意 | 满意 | 非常满意 | |
| 期望 | |||||||
| 感知 |
中通快递企业收费公正，透明，便于客户监督
| 非常不满意 | 较不满意 | 不满意 | 一般 | 较满意 | 满意 | 非常满意 | |
| 期望 | |||||||
| 感知 |
若配送时间客户不方便，中通快递员工灵活应变，会在客户方便的时间段会再次配送
| 非常不满意 | 较不满意 | 不满意 | 一般 | 较满意 | 满意 | 非常满意 | |
| 期望 | |||||||
| 感知 |
中通快递公司能在承诺的时间内提供收寄件快件等服务
| 非常不满意 | 较不满意 | 不满意 | 一般 | 较满意 | 满意 | 非常满意 | |
| 期望 | |||||||
| 感知 |
顾客未能在规定的时间接收到快递可以通过中通快递微信小程序或者官网电话等方式了解快件情况
| 非常不满意 | 较不满意 | 不满意 | 一般 | 较满意 | 满意 | 非常满意 | |
| 期望 | |||||||
| 感知 |
