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2021年1月检查员航班反馈情况
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2021年1月检查员航班反馈情况
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检查员姓名
____________
机型
A321
A332
A333
A359
B738
B773
B777-300ER
B787
B747
B744
ARJ21-700
3.【客舱安全管理】乘务组是否严格落实地面保障期间舱门操作流程:登机后,带班乘务长在下达应急设备检查口令的同时提示后舱乘务员及时关闭处于开启状态舱门,并通过前乘务员控制面板(如适用)检查舱门关闭状况。
是
否,请具体描述
4.【服务监控】您认为乘务组在服务方面最亟待提升的薄弱项是?
迎客服务
餐饮服务
需求响应
团队配合
沟通话术
机上清洁
8.【极致服务】是否落实“笑助言开”专项提升工作(航前提示、服务演练、微笑问候等) 。
是
否
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