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好想你2020届全国校招笔试试题

假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）

A、给他一个听来很好的答案

B、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答

C、答应将问题转呈给业务经理

D、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案

当客户有怨言时，您应该（）

A、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正

B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认

C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理

D、打断他的话，并指责其错误之处

当你认真工作时，突然有人打断你你会（）

A、欢迎他

B、感到非常恼怒

C、在两极端中间

基本信息：

姓名： ____________

性别： ____________

学历： ____________

专业： ____________

应聘岗位： ____________

微博实时，便捷，与旅游“在路上”的状态______。微博提供“社会加媒体”平台，用户乐于在此交流信息，分享感受，也容易接受他人的推荐。旅游属于体验型服务，即时消费型产品，人们在消费前往往会______别人的评价，两者再次找到契合点。依次填入划横线部分最恰当的一项是( )

A.一拍即合搜索

B.殊途同归借鉴

C.不谋而合参考

D.相辅相成听取