您认为在【沟通能力】的优秀水平中,XXX是否满足以下行为?(可多选)
1、总是能换位思考,善于倾听,同时也能使沟通对象乐于表达出自身的想法
2、能够以开放、真诚的方式接收和传递信息
3、了解交流的重点,能通过书面或口头的形式、用清楚的理由和事实表达主要观点
4、尊重他人,能在倾听别人的意见、观点的同事给予适时的反馈
5、在沟通中,能够理解、使用相关的专业词汇
您认为在【现场管理能力】的优秀水平中,XXX是否满足以下行为?(可多选)
1、对现场的所有事物了如指掌,甚至能提前预防运营中的问题
2、员工士气高昂,工作效率高,顾客满意度高,当班点评成绩高
您认为XXX能够发现问题,并从根源上解决问题的能力如何?(采取某项措施后,问题不再反复出现)
达标水平行为描述:能发现问题,,但只能解决表面的问题,问题会反复出现
良好水平行为描述:能发现问题,也能解决根源上的问题,解决之后问题几乎不再出现
优秀水平行为描述:能提前预见到可能发生的问题,并提前做好了解决的预案
不达标/不合格行为描述:凡事需要他人帮他指出问题及提出办法