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重庆有线荣昌分公司营业员2021年9月服务及公司产品知识月度测试

姓名
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为确保安装工单执行“当日装”,若营业员在办理业务时确定该工单因综合客观原因不能够当天完成安装时,应放在当天( )点后进行系统业务操作完成办理。【单选题,每题3分】
A.8:00
B.12:00
C.16:00
D.18:00
来电会员中心首页左侧,【楼层导航】共有六个楼层,其中不包括( )。【单选题,每题3分】
A.超级星期六
B.家政服务
C.日用百货
D.餐饮美食
EOC终端租赁月资费为( )元。【单选题,每题3分】
A.5
B.10
C.15
D.20
信息采集需要准确落实的业务信息有:【多选题,每题3分】
A.客户姓名
B.客户身份证号码
C安装使用地址
D.有效联系电话