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生鲜配送服务质量及顾客价值感知情况调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
一、生鲜配送基本情况调查。
您通常选择的提货方式是？
送货上门
自提点自提
智能收货箱
其他
您选择生鲜产品配送时，首先考虑的因素是？
配送费用
送货速度
产品价格
送货时间的准时性
是否可以退货
配送人员的服务态度
其他
二、生鲜配送服务质量感知状况调查。现在请回忆在过去半年内，您通过线上购买生鲜产品所获得的体验及感受，并选择与您体验描述相同的数字。
您的年龄是？
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
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