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2019年11月份旅客满意调查表

优质服务：举止文明微笑待客业务水平答询耐心

b.业务水平答询耐心 ★ ★ ★

服务便捷：标识清晰，设施完善服务有序，购票方便

a.标识清晰设施完善 ★ ★ ★

站况站貌：环境整洁，厕所卫生商店布局，广告张贴

b.商店布局广告张贴 ★ ★ ★

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