本页仅为文字内容,不可回答。

民生保险第四期收展渠道服务营销转型暨基本法宣导培训班通关考试

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
落实精效拜访的第一招就是提供( )服务,这是最基础的一招,也是初次接触客户的最佳手段。最高分值:2分)
A.寿险规划师
B.生活助手
C.工作帮手
D.保单管家
服务营销要解决的两个核心问题是什么?
A.怎样守住自己的老客户,并把他们培养成忠诚客户(养客),不被别人夺走
B.保费增长问题
C.队伍留存问题
D.怎样争夺在其他公司购买了保险的老客户(增客),并把它们培养成自己的忠诚客户
服务营销的经营哲学是什么?
A.诚信赢得机会
B.服务赢得信任
C.专业赢得加保
D.精深赢得转介绍
E.卓异育成家族树
属于科学合理指定身故受益人的专业方法有。
A.最需要的人
B.最爱你的人
C.你最爱的人
D.最亲近的人
服务营销正确的约访是精准约访,在精准的目标客户和有精准的约访理由中二择一即可。