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721服务话术形象标准U你·鸿服计划全国第二轮北大区线上考核

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
店铺卫生包含
A、定点清洁
B、定期维护
C、香味宜人
D、随手清理
店铺初体验中的“4个1工程”是哪4个
A、1个微笑
B、1个鞠躬
C、1声问候
D、1杯水服务
E、1次打折优惠
增强顾客试穿服装服务及试穿体验感哪些做法是正确的
试穿前：卫生干净、提供解/拉服务
试穿中：N+1+1、尺码调配
试穿后：一客一清
以上都是
以下（判断题）共16题，分值35分
顾客试衣时，可告知顾客自己的称呼，以便顾客试穿过程中需要更换尺码以及其他帮助
正确
错误
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