2021年朗姿管理者自评问卷

第一部分 朗姿领导力评估

催生变革：把握行业市场、顾客需求等方面的发展趋势，理解商业运行规律和盈利的影响因素，通过前瞻性思考，推动产品创新、制度革新、经营管理模式变革等，洞察商业机会，促进企业的绩效提升层级1：掌握经营，提炼总结对于商业敏感仅限于可理解和掌握企业经营本质，理解企业是如何创造价值，并作出相应内部决策；主动了解行业市场变化，适时对内部业务信息和外部市场信息进行提炼总结，能够识别信息对工作的影响，并将有价值的信息应用到工作改善中层级2：洞察商机，鼓励创新在深谙企业经营本质的前提下，能够通过对大量信息的加工、整理、提炼，发现其中的商业线索，洞察商业机会；熟悉行业市场的特点，能够结合和借鉴市场实践、内部标杆等，对自身工作提出创新的想法，能够鼓励和肯定团队提出的新想法，激发组织内部的创新氛围层级3：商业敏感，推动创新对信息有较高的敏感性，能够感悟到其中的有用信息，洞察隐藏的商业机会，能够在公司战略框架内发现并选择盈利前景好的业务机会。敏锐地把握市场、行业的发展趋势，勇于将新事物、新思想、新技术、新方法应用到工作实践中，能够推动产品、服务、 管理、制度体系等的升级，能够包容创新中的失误层级4：引领行业、促进变革基于对朗姿特性的深刻理解，能够前瞻性地判断行业的发展方向及业务增长重点，通过对过程中潜在风险与挑战的分析与把握，选择适合朗姿的变革方法与路径，促成朗姿在商业模式、盈利模式、经营模式和管理模式等变革发生

追求卓越：开放心态，持续从新事物、新思想、新技术、新模式中学习借鉴，持续提升专业能力，积极尝试领域延伸，不断追求突破和自我超越层级1：开放心态、主动学习对新知识、新技能保持开放的心态，主动寻求交流、学习、实践的机会，不断提升自己的表现层级2：专业精进、灵活应用在本领域深耕细作，学习领域内先进的知识和技能，通过反思消化将知识灵活运用到工作中层级3：领域延伸、挑战自我在成为领域专家的基础上，总结归纳业务管理的规律和体系，并尝试将其用在其他业务领域的管理中，挑战自我发展的高目标层级4：多元发展、引领突破结合业务发展趋势，进行多元化领域的探索和尝试，成为多领域复合型管理人才，在多领域取得突破性成果

善学速用：笃志好学，学以致用融会贯通，总结创造1-2分：不及格没有学习意识，固有思维严重，停留在舒适圈，没有积极实践。3分：及格能根据工作需要定期学习，主动接受内外部变化，并将所学方法和知识运用到日常实际工作中，确保工作目标达成。4分：良好积极关注行业发展趋势，经常学习新知识新技术，能将所学快速灵活应用在工作中并进行适当改进，追求工作质量和工作效率的改进。5分：优秀 对关注社会、商业、科技和管理等众多领域保持旺盛的好奇心和强烈的学习愿望，持续追求专业前沿动态，能够持续将外部发展趋势与公司实际情况相结合，积极引进新思维、新方法，迅速在工作中进行推广，并根据实施效果开展系统性的改进完善。

人本共赢：以人为本，换位思考利他共生，同创共赢1-2分：不及格没有同理心，在工作中以自我为中心，自私自利，遇到问题独善其身。3分：及格认真履行工作职责，遵守客户服务流程，不损害客户利益；能理解他人，在工作中与他人配合完成工作，遇到问题不推卸。4分：良好认真对待客户要求，想法设法提升客户价值；团结奋斗，换位思考，友善对待同事，积极促进团队成长，实现共赢。5分：优秀总是以客户需求为导向，深刻理解和洞察客户行为；处处为团队、为同事着想，无惧逆势，时刻凝聚团队并振奋人心，在本职工作以外主动承担公司的其他任务，实现客户 、团队、公司价值的最大化。