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JD 3C企业供应商培训试题 202109版

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

对接采销经理-姓名

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8.新品创建时新品基本信息正确的是

型号填写正确，后续无法更改

可以乱挂类目

规格参数及扩展属性可以等新品创建之后再后期加上

极限词与违禁词可以上传等驳回之后再修改

12.下列关于厂直售后服务标准-综合评分及影响说法正确的是（）

得分≥80分为合格

一年内第1次不达标会获得警告一次

一年内连续2次不达标会下架供应商三级部门厂直商品

一年内3次不达标会下架供应商三级部门厂直商品

1.厂直售后服务标准（协议指标）中明确指出

自营商家提供售后服务时间为每周7天，工作时间为9:00至21:00（服务时间包括国家法定节假日及周末），售后服务时长须满足最低要求（7天12小时）/每周。

自营商家提供售后服务时间为每周7天，工作时间为10:00至21:00（服务时间不包括国家法定节假日及周末），售后服务时长须满足最低要求（5天12小时）/每周。

5.关于厂直报备流程错误的是（）

因不可抗因素，比如天气、国家大型活动，仓库维护等造成的可预期时间内不能按期发货，使用次功能。审批通过后相关时段内产生的订单，延迟免责。

每个订单都可以报备，这样我就可以不被处罚了