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JD 3C企业供应商培训试题 202109版

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
对接采销经理-姓名
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8.新品创建时新品基本信息正确的是
型号填写正确,后续无法更改
可以乱挂类目
规格参数及扩展属性可以等新品创建之后再后期加上
极限词与违禁词可以上传等驳回之后再修改
12.下列关于厂直售后服务标准-综合评分及影响说法正确的是()
得分≥80分为合格
一年内第1次不达标会获得警告一次
一年内连续2次不达标会下架供应商三级部门厂直商品
一年内3次不达标会下架供应商三级部门厂直商品
1.厂直售后服务标准(协议指标)中明确指出
自营商家提供售后服务时间为每周7天,工作时间为9:00至21:00(服务时间包括国家法定节假日及周末),售后服务时长须满足最低要求(7天12小时)/每周。
自营商家提供售后服务时间为每周7天,工作时间为10:00至21:00(服务时间不包括国家法定节假日及周末),售后服务时长须满足最低要求(5天12小时)/每周。
5.关于厂直报备流程错误的是()
因不可抗因素,比如天气、国家大型活动,仓库维护等造成的可预期时间内不能按期发货,使用次功能。审批通过后相关时段内产生的订单,延迟免责。
每个订单都可以报备,这样我就可以不被处罚了
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