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秋越坝上（2021.09.26-09.30）嘉燕-VIVA旅行家回访表

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

旅行中，您是否还满意领队的服务状态及旅行安排？

A、旅行安排周到、全面、专业；有问题和麻烦第一个冲在前面及时解决沟通，热情、负责、满意。

B、做到了本职工作，问题基本上都得到解决；各事项的提醒、安排没什么大问题，感觉还可以

C、领队态度负责热心，但统筹安排上有待提高，细节可以更完善，经验和专业度有待提高

D、领队态度不积极缺乏责任心，安排不专业，我想说

您对领队的当地历史地理人文讲述满意吗？

A、领队会集中大家做整体的讲述，也会在车里分享很多知识，讲述很多，有趣，丰富了这次旅行，很满意

B、领队在行车中讲述了一些，没有集中大家讲解，对当地有所了解，感觉还可以

C、只是简单提及，并没有深入，我想了解更多

D、基本没有讲述，我想说

您对我们安排的住宿是否满意？

A、位置好，设施不错，十分满意

B、合理，各方面基本满意

C、一般般，考虑到当地经济发展程度，可以理解

D、不满意，我想说

您对我们安排的车辆满意吗？

A、很满意，车辆舒适，师傅十分热情，很尽责

B、一般般，没有大的问题

C、不满意，师傅差强人意，有一些问题

领队有向您索要5星好评的行为吗？

A：没有

B：有，我想说

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