2019年7月主管月考

4.维系外呼中的微信支付业务，处理时限为支付成功的几天内完成业务办理？

17.客户反馈总是接到骚扰电话,客服代表可向客户介绍以下哪项业务:

4.目前北京联通宽带测速平台支持300M及以下的宽带测速服务,暂不提供500M及以上速率的接入带宽测试服务。

5.FTTB、FTTH捆装和加装业务不在客服人工受理

10.如果用户不方便通过网上打印专票，提供专票自取服务。