本页仅为文字内容,不可回答。

天猫规则-官方版A篇(100分)

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
朱厚熜想买鲜肉月饼,发现商品页面描述发货时间是“当天发货”,拍下后商家没有在当天发货,于是在第二天申请了退款。此时商家是否成立延迟发货?
不成立
成立
李豫想买一条裤子,看到商品页面描述布料成分含量为:棉100%。但收到商品后发现吊牌显示为:聚酯纤维67.7%棉32.3%。如李豫发起投诉,此商品将面临以下哪个处罚?
发错商品
描述不符
虚假宣传
滥发信息
李恒购买了一条裤子,拿到手后发现颜色不喜欢,于是跟客服小白约定了换成别的颜色。客服小白告知寄回后会帮助换出,但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了,于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉,该投诉是否会成立?
成立
不成立
小丽是天猫电器城商家的售前客服,消费者咨询小丽是否可以开具公司抬头的发票时,小丽应该怎样回复消费者?
拒绝开具发票,因为天猫只能开个人发票
同意开具发票,因为天猫需要无条件开具公司或个人发票
拒绝开具发票,因为公司抬头发票税费较高,可以拒绝开具。
同意开具发票,只要收取对公发票的增值税税点即可
杨贵妃购买了一件48小时内发货的衣服,过了三天向客服小白反馈,他的商品一直没有发货。小白发现消费者的订单只点击了发货,但在物流官网没有揽件信息。此时杨贵妃投诉延迟发货是否会成立?
成立
不成立