本页仅为文字内容，不可回答。
雷沃工程机械集团客户服务满意度调查表【2020.6】
期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
您的联系方式是？（请填写收到短信问卷的手机号码）
您不满意的原因是？
服务人员服务标准化执行情况
| 是 | 否 | |
| 服务人员是否穿着工作服前去维修（或保养）？ | ||
| 服务人员是否主动对您宣贯4008服务热线报修流程？ | ||
| 服务人员是否主动为您的设备做全面检查？ | ||
| 服务人员是否主动为您讲解本次故障产生的原因及日后注意事项？ | ||
| 服务人员是否让您试车并面签《服务报告单》进行完工确认？ |
除您有保养或维修需求外，服务人员多长时间会主动联系您询问车辆的使用情况等事宜？
超过24小时的情况，一般是多长时间到位呢？
