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2021年1月釜山航空业务培训考试试题

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单选题:轮椅旅客分为WCHC、WCHS和WCHR三类,其中WCHC是指
能自行上下台阶,舱内可以自己走到座位
不能自行上下台阶,但舱内可以自己走到座位
不能自行上下台阶,不可以自己走到座位
能自行上下台阶,但舱内不可以自己走到座位
5.多选题:釜山系统查询旅客行李票号的步骤有:
点击Send Cmds或Ctrl+s
输入.s/座位号
选择旅客姓名前的序号,回车
显示旅客信息、行李信息
6.多选题:登录釜山离港系统的步骤有:
BXTAO→BXTAO
输入用户名:BX/322/TAO
7.多选题:航班登机客齐需通知办公室关闭航显,同时服务员需确认登机口显屏是否是()状态,方可离开登机口,若航显未及时关闭应再次致电关闭航班方可撤离,要求服务员必须做到( )。
登机截止
双重复核
登机口关闭
小心谨慎
10.判断题:登机前服务员需提前在候机区域巡视,若发现超规行李,需及时通知航司代办