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业务手册模拟考试
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【单选题】当顾客手上拿了好几件衣服，正在环顾四周张望，这时顾客可能最需要你提供的服务是()
【判断题】在进行报告、联络、商量时，我们要汇报的内容并不是汇报自己想说的话，而是直接地汇报对方想要的信息。
[判断题】对公司品牌形象有影响，对公司运作构成威胁，对热风同事及他人安全造成伤害的行为属于轻度违纪。
【单选题】数字码与腰围的快速模糊换算公式正确的是()
【判断题】退货时，扣除消费时获得的等额积分；同时积分获得的倍数也会随累计消费金额实时变动
