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玉柴马石油2021年客户满意度调查(服务站卷)

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
在完成问卷前,请填写以下部分客户信息以确认您的身份。本问卷将花费您大约10分钟时间,问卷最终结果将被作为公司未来改进方向的重要参考,请如实填写:
姓名    ____________
联系电话    ____________
客户名称    ____________
请您对2021年公司产品品类的性能情况,做满意度评价
柴机油 ★ ★ ★ ★ ★ ★
气体机油 ★ ★ ★ ★ ★ ★
船机油 ★ ★ ★ ★ ★ ★
农机油 ★ ★ ★ ★ ★ ★
车用尿素 ★ ★ ★ ★ ★ ★
防冻液 ★ ★ ★ ★ ★ ★
液压油 ★ ★ ★ ★ ★ ★
齿轮油 ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对2021年公司各职能的业务环节做满意度评价
订单传递 ★ ★ ★ ★ ★
订单满足 ★ ★ ★ ★ ★
订单交付及时性 ★ ★ ★ ★ ★
财务发票传递 ★ ★ ★ ★ ★
返利政策结算 ★ ★ ★ ★ ★
政策信息传递 ★ ★ ★ ★ ★
新产品推广 ★ ★ ★ ★ ★
市场管控 ★ ★ ★ ★ ★
技术服务 ★ ★ ★ ★ ★
品牌形象建设 ★ ★ ★ ★ ★
业务培训 ★ ★ ★ ★ ★
请您对贵站2021年各销售渠道的销量占比进行排序
站内散户销量
站外批发销量
车队及大客户销量
您认为对提升服务站的油品销量关键手段进行排序
提升客户回站率
对外拓展开发终端修理厂
开发车队及大客户
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