本页仅为文字内容,不可回答。

客服家电服务卡考核试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
实惠卡一年内能维修( )次,单次维修费用限额是( )元。
A. 1、300
B. 2、300
C. 1、500
D. 2、500
推荐师傅或用户购买1张家庭卡,我们客服可以拿( )元提成
A.10
B. 30
C.50
D. 100
实惠卡能维修()
A. 消毒柜
B. 洗碗机
C. 电磁炉
D. 小厨宝
师傅上门或检测后,如因无配件、用户弃修、产品无法修复等非师傅原因导致产品无法维修,可使用保修卡抵扣,该卡视为已使用一次( )
正确
错误
用户使用服务卡报修,工单是优先派给( )
A. 区域师傅
B. 分销该服务卡的师傅
C. 分数高的师傅
D. 客服想派给哪个师傅都可以