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《跨部门沟通与协作》随堂测试
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《跨部门沟通与协作》随堂测试
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非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动,如:在茶水间交流、双方部门一起吃饭沟通等
是
否
(单选)下列不属于常用的加强双方彼此关系的方法是
非正式沟通
B.严肃场合下沟通
C.了解对方
D.增加价值
(多选)常见的跨部门沟通不畅的原因有
A.利益冲突
B.认知不同
C.目标不一
D.机制缺失
(多选)根据协助三角-同舟共济,我们可以站在哪些角度,重新审视问题?
A.利益角度
B.组织角度
C.时间角度
D.上司角度
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