本页仅为文字内容，不可回答。
中邮保险北京分公司《异议处理及问题解答》集中培训签到、评估、考试表
亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
1.您的姓名
4.请您对讲师“教学态度”情况进行评分，满分20（教学态度端正，准备充分，对待学员热情，感染力强
5.请您对讲师“教学内容”情况进行评分，满分20（能准确把握教学重点和难点，内容充实，案例实用）
试题一：认同客户，就是不管客户提出什么问题，你都要认同。（ ）
试题一：对于客户提出的异议，要先懂得判断是真实异议还是虚假异议，然后选择合适的时机去处理。（ ）
