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5月新人进阶训考试A卷

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

驻守有哪些显著的特点？

A、主动发掘、找准契机、查缺补漏、快速出击

B、短期效果差、范围局限

C、观望人群多，准客户少

我们将客户进行分类的目的是？

A、把握重点客户

B、让工作更有效率

C、提升我们成交的效率

D、把除A类，B类以外的客户剔除出来

以下哪些方法可以有助于我们提升客户满意度？

A、不向客户承诺无法控制的事情。

B、运用同理心，理解客户迫切拿到房子的心情。

C、注重信息的及时沟通和反馈。

D、客户无法做决定时帮客户决定。

陪看后，可以向业主反馈哪些信息？

A、如实反馈客户情况。

B、直接和业主谈好价格。

C、从帮助业主尽快成交的角度，给业主提出合理建议。

门店

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