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圣康儿科事前管理方法论考核

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二、事前管理,重在统筹规划,提前 ? 、? 、?和?
A. 评估风险
B. 价值
C. 效益
D. 方案选择
七、事中管理:重在追踪执行,事中管理的核心在于督导与执行,这样才会有追踪结果,正确吗?
A. 正确
B. 错误
九、事中管理:重在追踪执行
A. 追踪结果比追求结果更重要。
B. 过程中没有去检查执行的情况,也就无法发现问题并及时的纠偏
C. 服务是否盯紧?话术是否优化?质量是否有保证?如不追踪,定制的计划则无法完成。
D. 事中管理的核心在于督导与执行,这样才会有追踪结果。
十、事后管理:重在总结优化
A. 当事前和事中没有达成预期效果,或与预期效果存在偏差,还有事后管理来补救。
B. 事后管理,追踪结果比追求结果更重要
C. 事后管理的核心在于总结优化,将所有成员的汇报内容进行总结,再进行内部总结,避免再次出现同样问题。
D. 事后管理的核心是重结果,是针对于预期结果的主动控制。
姓名
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