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2021新员工《运营服务标准-卫生妆容标准》

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
门店5S管理中,整理(Seiri)的意思是?(单选题)
A 门店现场区别必需与非必需品,只保留必需品,将混乱的状态收拾成井然有序的状态
B把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,能在30秒内找到要找的东西,能迅速取出并立即使用
C将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,保持卖场干净、明亮
D将前3S实施的做法制度化、规范化,维持其成果
E培养文明礼貌习惯,自觉遵守执行,养成良好的工作习惯,成为对任何工作都讲究认真的人
门店5S管理中,素养Shit-suke的意思是?(单选题)
A 门店现场区别必需与非必需品,只保留必需品,将混乱的状态收拾成井然有序的状态
B把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,能在30秒内找到要找的东西,能迅速取出并立即使用
C将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,保持卖场干净、明亮
D将前3S实施的做法制度化、规范化,维持其成果
E培养文明礼貌习惯,自觉遵守执行,养成良好的工作习惯,成为对任何工作都讲究认真的人
巴拉巴拉送宾标准是? (多选题)
A. 无论买或没买都需要礼貌微笑送宾
B. 留下联系方式 /加企业微信 / 个人微信
C. 导购(微微弯腰,点头微笑):走好,欢迎下次光临!
D. 当结束收银服务后,要有礼貌微笑送宾,给顾客留下一个专业服务的形象
E. 即使没有买单,也不可表现出失望、不耐烦等负面情绪,一定要将微笑服务进行到底
巴拉巴拉的品牌愿景是?(多选)
成为消费者首选的儿童生活方式品牌,
梦想、玩乐、爱心、探索
2029年服务全球亿万家庭!
童年不同样
2029年服务全国亿万家庭!
巴拉巴拉的品牌定位:
童年不同样
梦想 探索 玩乐 爱心
让天下儿童拥有美好童年
儿童时尚生活方式品牌