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001【理论考核】基础店员

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
消费后积分可以兑换券,150 分可以兑换( );
A、59-5
B、59-8
C、59-10
D、59-12
女生可以染什么颜色的头发:( );
A、绿色
B、红色
C、深棕色
D、黄色
久久丫是什么时候创立的?
A、2001
B、2002
C、2003
D、2004
以下哪些操作,可以增加顾客满意度?
A、外卖用塑料袋打包给顾客
B、在外卖袋里放入好评卡
C、超出外卖预计时间,主动打电话给顾客,表示抱歉
D、给予顾客新鲜的产品
当顾客说:“这个产品不好吃,我要退货?”,我这样回答:“你都已经吃过了,不好意思没有办法给你退换。”正确吗;