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大学生网购行为调查

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
你选择这些网站购物,主要看重哪些因素?(可多选)
产品种类的丰富性
网站页面设计
网站广告宣传和促销
销售商家信用度
商家服务态度和互动程度
网站/品牌知名度
退换货便利性
产品价格
产品质量描述
发货及送货速度
售后服务
购买者评论
其他,请注明
网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他,请注明
您冲动消费的情况发生频率有多少?
总是如此
大部分会
偶尔出现
基本没有
从未出现
您在选择网上电商平台进行网购时,主要会考虑哪些因素
商品价格
商品质量
商品品种丰富程度
信誉度
客服服务态度
客服专业性
网站导航与搜索功能
网页设计版式
用户隐私保护
财产安全保护
物流配送速度
沟通平台便捷性
投诉处理
其他(请补充)