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经纪人新人训 课后测验/《带看前中后(买卖)》

门店:
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客户王先生委托经纪人陈雪帮其购买一套位于幸福小区三居室的房子。陈雪按照王先生的需求为其匹配了一套房源,决定打电话约客户和业主看房。但是陈雪在电话约客户前,决定先空看。(根据题干回答第1-5题)1.空看时,陈雪需要注意哪些房源信息?(多选题)
A. 房源基本情况
B. 房源周边环境
C. 业主年龄、性格、嗜好
D. 最佳带看路线
经纪人田昊做店面接待时接到客户刘先生想要在附近小区购买一套两居室,让老人搬过来与自己一起住,于是田昊把客户带回店,在详细了解客户需求后,他为客户匹配了一套房源,马上形成了带看。虽然刘先生对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为妻子已经怀孕了4个月了,将来老人会来一起照顾宝宝,因此希望能有人车分流的小区,这样将来老人和孩子的活动都比较安全。这时候田昊明确了客户的隐含需求,与刘先生约定了下次看房的时间,并把客户送上车,自己才回店里。田昊知道客户是为了孝敬老人、照顾孩子才花了全部积蓄购买这套房屋,所以他决心一定要帮助刘先生实现自己的愿望。田昊回到店里,通过与店长沟通,又为客户找到了一套合适的房源,并弄清楚每套房子的优劣势,心理才踏实。预计客户已经到家,便给刘先生打过去电话询问了刘先生对这套房源的看法,并与刘先生约定周六看房的时间。(根据题干回答第6-10题)6. 请问案例中田昊在带看前需要准备的物品:①e张房源纸②定金协议书③带看文件夹④签约告知书⑤计算器⑥鞋套、名片⑦尺子⑧工具包中,应该携带哪些物品进行带看?(单选题)
A. ①②③④⑤⑥⑦
B. ①②③⑤⑥⑦⑧
C. ①③④⑤⑥⑦⑧
D. ①②③④⑤⑥⑧
8.客户刘先生看完房后,提出要离开,这是经纪人田昊为了更深一步了解客户的意向,应该尽量引导刘先生回到链家店面详谈,田昊劝说刘先生回店的方法包括哪几种?(多选题)
A. 回店后可以详细计算该房屋的税费,刘先生可以带走一张税费清单,方便他和家里人商量
B. 若刘先生对房屋意向不强烈,可以提出再去看看其他房源的照片
C. 公司会检查经纪人是否真实带看,回店是必要程序
D. 回店说明刘先生诚意购房,可以帮助刘先生向上级申请中介费的折扣
10.在带看后田昊回访业主,他的做法不正确的是?(单选题)
A. 向业主汇报我们为业主做出的售房计划
B. 告诉业主,客户及其家人对房子的意见
C. 告诉业主房子有很多缺点,只有降价来吸引客户
D. 告诉业主客户的报价,询问是否可以接受