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11.2号售前客服考题
期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
关于退款的客户，售前客服按照哪些原则呢？多选)
当客户的地址是需要到物流网店自提的，需要备注物流网点的具体地址吗？
答问比越高，代表哪些事情呢？ (多选)
（在麻将牌大小一样）的情况下，四口机，折叠款式和立柱款式的边框是通用的吗？
有一次，一个推销员在纽约街头推销气球。生意稍差时，他就会放出一个气球。当气球在空中飘浮时，就有一群新顾客聚拢过来，这时他的生意又会好一阵子。他每次放的气球都变换颜色，起初是白的，然后是红的，接着是黄的。过了一会儿，一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖，望着他，并问了一个有趣的问题：“先生，如果你放的是黑色气球，会不会上升？ ”气球推销员看了一下这个小孩，就以一种同情，智慧和理解的口吻说：“孩子，那是气球内所装的东西使它们上升的。（请简要阐述你的观点）
