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问卷调查

强有力的、可见的领导层承诺
批准、颁布并沟通SMS方针和执行承诺;
定期亲自组织评估 SMS承诺的执行和改进;
把安全放在与其它业务同等的地位加以重视;
给予安全项目充足的资金和其它人力物力资源的支持;
下达重要安全目标和指标,批准用于推动和改进安全业绩的关键活动和项目;
积极参与现场安全检查和其它安全项目和活动,带动所有管理人员在现场的可见度,以展示他们对安全的承诺;
每次会议都将安全作为第一议题。分享安全经验,鼓励其它人也这么做;
以身作则,遵守各项安全规章制度;
亲自表彰在努力改进安全方面取得的成绩;
不仅仅通过说教来引导员工,更重要的是应该分析自身的行为,通过改变自己的行为来引导建立安全文化;
制订个人安全行动计划。这些计划应当显示,其个人为加强自己的安全行为应当亲自做些什么;
倡议制订个人及团队安全承诺书并悬挂于明显的地方;
定期参与安全专项培训,提升管理及领导技能。
人员变更管理:针对安全关键岗位,人员变更管理还必须:
对安全管理所要求的最低熟练程度进行定义;
对操作所要求的个人技能水平进行明确定义;
对高风险岗位的人员进行现场操作熟练程度测试,并就其能力和职位升迁进行年度评审;
发生人员变更时,必须执行严格的审批手续;
制订人员变化管理体系,该体系应当包括,不可预计的或临时的人员异动变化;
对组织内人员配备计划、以及关键岗位在未来一年中计划的人员变化进行审核,确保操作、维护和现场支持所需的充分的经验和知识基础;
制定完善的员工培训、记录、资格管理及第二专长的培训;
员工变更包括新员工入厂、转岗到另一部门、转岗到另一职能/工种;(因假期、缺席、充实团队等)临时替换、升职、离岗3个月以上后复职、离开公司等。
有效的双向沟通
高层领导要确保从管理层到整个组织的安全信息畅通无阻,并通过各种媒介来传达安全信息;
建立让员工获知重要安全信息的沟通计划;
要求所有的员工参加每月的安全会议,鼓励互动和双向沟通的安全会议,听取员工的声音及意见;
一线主管理解并有责任让他们的员工得到必要的安全信息;
所有事故必须立即向管理层汇报,而不会受到惩罚性行动;
由管理层沟通当前的安全表现与既定目标的比较结果;
启动和维持双向沟通互动式的安全检查,善用“请教式的教导”技巧;
鼓励员工就检查观察到的安全事项提出解决方案。让员工参与行动计划的制定。
调查与报告
制定完善的不安全事件定义、分类、报告及调查程序;
必须报告所有的事件,包括未遂事件;
成立适当的不安全事件调查小组,邀请与不安全事件相关的人员参与;
避免查找“责任”的倾向,明确调查不安全事件的目的是为了查找根本原因;
收集不安全事件相关证据“找出事实真相”,以恰当的方式与证人和参与不安全事件调查者进行面谈,即非威胁式的;
收集齐全相关记录和信息;如有助于调查的话,应拍摄照片;
使用统一的,系统化调查方法,避免因个人的经验或喜好,用不同的方法作不安全事件调查;
找出不安全事件的跟本原因,并对照公司目前管理系统,针对出错的环节,作有效的整改,完整的调查报告须包括改进建议和根本原因的分析,这样才能提呈给最高管理层;
不安全事件调查报告,须做广泛的分享,从中学取教训,避免事件的重复发生。
合约方管理
选择承包商。挑选承包商时可以考虑其财务状况,但这不是唯一的标准;
向承包商解释技术上和法律上的安全要求和规范;
签订的合同中包含详细安全条款,并进行执行要求的解释;
对承包商进行适当的培训;
现场安全审核以确保承包商遵守规范和程序;
项目完成后的评估,以供今后参考。