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三个辣椒客服基础考试

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
三辣推广人员每天工作思路以下哪项不正确?
翻阅值班记录本、查看营运数据
检查员工仪容仪表
完成一次服务区项目训练
协助送餐、点餐、跟进欢迎欢送、找位
推广代表服务“八个”一样以下哪个有误的?
领导在场不在场一个样、内外地客人一个样
生客熟客一个样、大人和小孩一个样
买多买少一个样、买与不买一个样
更换和退货一个样、主观心情好坏一个样
繁忙期是每几分钟巡视一次,非繁忙时每几分钟巡视一次?
5分钟,10分钟
10分钟,15分钟
15分钟,25分钟
15分钟,30分钟
客服推广工作内容以下错误的是
巡视餐厅
欢迎欢送
主动帮顾客带位
哪个岗位需要帮助就去那个岗位
指引工作时,适当运用手势将起到事半功倍的效果:左或右臂伸直,手掌向上,手臂和身体呈( ),上身微向前倾,把手掌指向你希望顾客去的方向。
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