管理人员360度考核评价-李秀玲

态度品质--团队合作（5分）指标定义：作为团队的一员，在团队中主动征求他人意见，与他人互享信息，互相鼓励，为了团队共同的目标与大家通力合作完成任务的能力。评价标准：在团队中建立起饱满的士气，统一的行为标准和价值观以及健康的合作氛围，提升团队凝聚力；不隐藏和回避团队中的冲突，开诚布公地处理团队内部矛盾，并积极寻求有利的冲突解决方案。

个人特质--创新能力（6分）指标定义：关注身边的新技术、新方法和新事物，挑战传统的工作方式，推陈出新，在服务、技术、产品和管理等方面追求卓越，进行突破性创新的行为特征。评判标准：敢于为制定新政策、采取新措施或尝试新方法，找到更好更有效的工作方式或产品，并且通过自己的判断进行合理使用，降低风险。

个人特质--沟通能力（6分）指标定义：与客户、上级领导、同事或下级能够进行清晰交流和公开反馈，并能从交流反馈中把握各自表达或暗示的要点的能力。评价标准：重视信息分享，用心倾听各方意见，并根据实际要求引导各方达成一致意见；从对方含蓄、欠条理的语言中，察觉有价值的信息，把握对方真实想法；在遇到沟通障碍时，能够打破原有思维模式，以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾。

个人特质--应变能力（6分）指标定义：随机应变，在工作及周围的环境发生变化时，能依照情况需求改变自己的工作方法或处事方式，并在组织或工作要求上有所改变或能容易接受改变。评价标准：对于突发事件处理得当，能够迅速扭转不利局面；善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，能够很快适应环境的变化，取得主动。

专业素养--成本意识（5分）指标定义：在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段，使利润最大化。评价标准：总是能够想方设法，积极地以灵活、创新的方式（如优化流程等）改善工作，从而节省成本。