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《职场沟通呈现技巧》测试题

期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
对于沟通的过程,以下正确的是:
意图-编码-解码-传输渠道-理解;
意图-编码-传输渠道-解码-理解;
编码-意图-传输渠道-理解-解码;
编码-意图-解码-传输渠道-理解;
5W2H的工作技巧中的5W指的是:
事件,时间,地点,人员,原因
事件,时间,地点,方式,数量
事件,地点,人员,原因,数量
时间,地点,人员,方式,数量
下不属于3F倾听的是:
事实
评判
感受
意图
姓名
    ____________
工号
    ____________