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关于商旅业务抽查2019年9-4测试

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是否有国内技能
(国内) 航变短信()分钟内回复有效,超过()分钟回复无效。高分值:20分)
30
60
90
120
(国内)当客人来电要求取消/修改订单, 需判断当前来电时间与订单提交时间是否小于( )分钟, 订单范围:预付/担保订单(含会员协议)、已确认客户,且已过最晚取消修改时间。
10
15
20
30
是否有国际技能
(国际)香港客人拨打携程商旅热线号码为( )。
800-90-6666
86-21-5260-468
852-3069-9966
86-21-3406-4888