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生鲜配送服务质量及顾客价值感知情况调查问卷

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
您选择生鲜产品配送时，首先考虑的因素是？
配送费用
送货速度
产品价格
送货时间的准时性
是否可以退货
配送人员的服务态度
其他
您期望的配送时长是？
10分钟内
30分钟内
30-60分钟
60分钟以上
价格服务质量方面的感知情况
产品质量与我所支付的价格相匹配 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意通过购买平台会员获得一定的优惠服务 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意承担绿色可降解包装的费用 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意承担可循环使用包装的费用 ★ ★ ★ ★ ★
您对整个配送服务的感受如何？
与所获得的配送服务相比，我所支付的费用是合理的 ★ ★ ★ ★ ★
与获得的配送服务相比，我所消耗的时间精力是值得的 ★ ★ ★ ★ ★
与获得的配送服务相比，我愿意承担一定的风险 ★ ★ ★ ★ ★
该商家的配送服务总体来说是有价值的 ★ ★ ★ ★ ★
个人月收入
1000以下
1000—2000
2001—3000
3001—5000
5001—8000
8000以上
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