的一位员工对你说，我想今天上午早些下班，我必须到幼儿园接我的女儿。我的自行车拿去修理了，如果不早些走会来不及的。你的回答： 请选择一个选项
A、可是这个月你已经是第三次要求早走了，这样对整个部门运行不好。
B、你想早些下班，为的是去取修理的自行车。
C、你要早点下班吗？
D、去吧。这星期加些班，把工作补上就行了。
E、你需要我的许可，但可能可以早些下班。
F、这的确是麻烦事，但应该可以解决。这样吧，早走1小时可以吗？
你的一位同事对你说，她已经是第四年做同样的工作了，烦死了。每天做同样的工作是很枯燥的，我虽然能够很好地完成工作，但是她希望有更好的机会，比方说能够证明自己新的能力的工作。你的回答：
A、经过四年的工作，你认为你已经掌握了现在这个职位的一切吗？
B、我理解你，现在的工作对你来说是很枯燥。
C、那么你对自己想做什么有一个明确的主意吗？
D、这么说，你是想换职位吗？
E、我建议你和人事部主管谈一谈，考虑一下能不能换个职位。
F、你没有耐心，我不认为你已经掌握了这个职位的一切。你再想想吧。
你的一个下属对你说，我很想参加一个关于人事的培训，比如如何激励和管理我的员工。你的回答：
A、很好呀！我欣赏你的态度，这说明你很有上进心，也能严格要求自己。
B、你和你的下属沟通有困难吗？
C、你认为通过培训能够提高你的管理能力吗？
D、很好，肯定能够找到一个合适的培训。我这里正好有些资料，你先拿去看看吧。
E、最好参加下个月医院安排的培训。我马上打电话给培训部，帮你安排。
F、我估计你希望参加培训的原因是因为大多数的高管都曾经参加过类似的培训。
请选择一个选项何是上海一家大医院的内科护士长，她对你说希望能够协调她的的工作时间和私人时间，工作任务很多，没时间做她想做的事。每天都要工作到很晚，甚至赶不上公交车。你听后的回答
A、是的，你想要做什么事？
B、这么说，你希望处得和医院近一些？
C、有个好办法，能够协调工作时间和私人时间。那就是参加时间管理培训的课程，
D、公交车、上班、睡觉，看来你不适合这样的生活。
E、在大医院里工作的每个人都这样，真的不容易。不过马上就有假期 了，休息一下，会好的。
F、别这么想。这样会影响你的情绪的。
、你向一位同事询问有关医院正在进行的中层干部重组的消息。他的回答：没什么特别的，不管我换什么职位，只要不解聘我，剩下的做什么都不是我的事。你的回答：
A、只要你不解聘你的职位，你应该没有什么特别意见。
B、你不必担忧。以你的资历，医院不会解聘你的。
C、如果你的职位有危险，你想怎么办？
D、如果要解聘你，你肯定不会这么说。
E、说吧，这件事肯定与你有关，你肯定有什么看法。
F、你应该关心这件事，不管怎么说，这件事对你很重要。
