本页仅为文字内容，不可回答。

重庆市航空服务质量调查问卷

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

3、您购买机票时首先关注的重点是？

A.飞机到达时间

B.飞机出发时间

C.机票价格高低

D.免费行李额度大小

E.飞机型号

10、您乘坐的航班中延误情况如何?

A.几乎不延误

B.一到两次

C.三到四次

D.经常

二、请您对下列可能会影响航空服务质量的因素进行重要性评分，1至9分，分值越大越重要，选中您所认为的分数。

6、航空公司能为顾客提供个性化服务

1

2

3

4

5

6

7

8

9

7、候机环境舒适清洁

1

2

3

4

5

6

7

8

9

搜索相关模板